La rápida y especializada atención de un operador telefónico del 911 del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), fue clave para asistir exitosamente el trabajo de parto de una mujer en su domicilio.
Tras recibir la llamada de emergencia, el operador, capacitado en atención de emergencias médicas, estableció una videollamada con los familiares de la mujer, a quienes brindó acompañamiento e indicó, paso a paso, la aplicación de los protocolos de primeros auxilios para atender el nacimiento.
Gracias a la atención inmediata y a las instrucciones precisas proporcionadas durante la videollamada, fue posible asistir el parto de manera segura antes del arribo de los servicios médicos de emergencia.
Minutos después, paramédicos coordinados a través del C5i llegaron al domicilio para continuar con la atención prehospitalaria y trasladar a la madre y al recién nacido al hospital más cercano, donde ambos fueron reportados en buen estado de salud.
Este hecho refleja la capacidad de respuesta y la coordinación entre las instituciones de seguridad y salud en Hidalgo para brindar atención oportuna en situaciones que ponen en riesgo la vida de las personas.
Con acciones como esta, la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH) refrenda su compromiso de fortalecer la atención de emergencias mediante personal altamente capacitado y el uso de herramientas tecnológicas que contribuyen a salvaguardar la integridad de las y los hidalguenses.
La SSPH exhorta a la ciudadanía a utilizar de manera responsable la línea 911 para reportar cualquier emergencia y el 089 para realizar denuncias anónimas.
